Официальный сайт компании
Автоматизация от А до Я
0
0
0
Корзина заказа
8 800 775-29-73 8 383 204-88-66 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Все для 54-ФЗ
      • Онлайн-кассы
      • Эвотор
      • Программное обеспечение для 54ФЗ
    • Все для ЕГАИС
      • mini POS-системы
      • POS-системы
      • Сканеры считывания штрих-кода
      • Программное обеспечение
      • Терминалы сбора данных
    • POS-системы
      • mini POS-системы
      • POS-комплекты
      • POS-компьютеры
      • POS-системы
      • Моноблоки
      • Аксессуары для POS-Систем
    • POS-периферия
      • POS-мониторы
      • Денежные ящики
      • Дисплеи покупателя
      • Программируемые клавиатуры
      • Считыватели магнитных карт
      • Чековые принтеры
      • Аксессуары для Считывателей магнитных карт
      • Аксессуары для Чековых принтеров
    • Оборудование для штрихового кодирования
      • Сканеры считывания штрих-кода
      • Терминалы сбора данных
      • Принтеры этикеток, штрихкода
      • Карточные принтеры
      • Оборудование для маркировки
      • Мобильные принтеры этикеток, штрихкода
      • Микрокиоски и OEM-сканеры
      • Промышленные планшетные компьютеры
      • Аксессуары для Сканеров считывания штрих-кода
      • Аксессуары для Принтеров этикеток
      • Аксессуары для Терминалов сбора данных
      • Аксессуары для Промышленных планшетных компьютеров
    • Программное обеспечение
      • 1С:Предприятие
      • Для мобильных устройств, планшетов, ТСД
      • Для отелей и гостиниц
      • Для ресторанов и кафе
      • Для розничной торговли
      • Для учреждений здравоохранения
      • Драйверы торгового оборудования
      • Прочее
    • Расходные материалы
      • Этикетки
      • Риббоны
      • Чековая лента
      • Текстильная лента
      • Ювелирные бирки
      • Контроль вскрытия
    • RFID-технология
      • RFID-ворота и антенны
      • RFID-метки
      • RFID-принтеры
      • Ручные RFID-считыватели
      • Стационарные RFID-считыватели
      • RFID-карточки
    • Контрольно-кассовая техника
      • Фискальные регистраторы
      • Платежные решения
      • Автономные кассы
      • Кассовое оборудование для ЕНВД
      • 54-ФЗ. Комплекты доработки
      • Комплекты модернизации ЕГАИС
      • Комплекты доработки ЕНВД до ФР
      • Аксессуары для Контрольно-кассовой техники
    • Весовое оборудование
      • Торговые весы
      • Товарные весы(напольные)
      • Весы с печатью этикеток
      • Крановые весы
      • Упаковочное оборудование
      • Лабораторные весы
      • Медицинские весы
      • Промышленные весы
      • Фасовочные(порционные) весы
      • Ювелирные весы
      • Общего назначения
      • Модули взвешивающие
      • Автомобильные весы
      • Гири
      • Аксессуары для Весового оборудования
    • Банковское оборудование
      • Детекторы банкнот
      • Монетно-счетные машины
      • Счетчики банкнот
      • Терминалы безналичной оплаты
      • Аксессуары для Банковского оборудования
      • Упаковщики банкнот
    • Антикражное оборудование
      • Антикражные датчики
      • Антикражные системы
      • Деактиваторы и съемники
      • Металлодетекторы
      • Обзорные зеркала
      • Счетчики посетителей
      • Аксессуары для Антикражного оборудования
    • Оборудование для офиса и полиграфии
      • Ламинаторы
      • Переплетчики и ризографы
      • Шредеры
      • Резаки
      • Фото принтеры
    • Системы вызова персонала
      • Кнопки вызова персонала
      • Пейджеры
      • Табло отображения вызовов
      • Система извещения клиентов
    • Системы учета рабочего времени и контроля доступа
      • Системы учета рабочего времени
      • Системы регистрации работы охранника
  • Автоматизация
  • Производство этикеток
  • Услуги
  • Кейсы
  • О компании
    • Вакансии
    • Банк-партнер
    • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Все для 54-ФЗ
      • Все для ЕГАИС
      • POS-системы
      • POS-периферия
      • Оборудование для штрихового кодирования
      • Программное обеспечение
      • Расходные материалы
      • RFID-технология
      • Контрольно-кассовая техника
      • Весовое оборудование
      • Банковское оборудование
      • Антикражное оборудование
      • Оборудование для офиса и полиграфии
      • Системы вызова персонала
      • Системы учета рабочего времени и контроля доступа
    • Автоматизация
    • Производство этикеток
    • Услуги
    • Кейсы
    • О компании
      • Вакансии
      • Банк-партнер
      • Новости
    • Контакты
    ЦАМБ - премиум-партнер "Эвотор"
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    12 Апреля 2018
    Интернет-магазины теперь могут работать на Эвоторах
    27 Марта 2018
    Этикетка для мобильных принтеров
    21 Марта 2018
    Спортивному инвентарю – обязательная маркировка
    Статьи
    Все статьи
    Zebra 110Xi4. Промышленный термотрансферный принтер
    Zebra 110Xi4. Промышленный термотрансферный принтер
    ЕГАИС 3.0. Помарочный учет алкоголя
    ЕГАИС 3.0. Помарочный учет алкоголя
    Фискальный накопитель на 36 месяцев (ФН-1 на 36 мес). Кому он нужен?
    Фискальный накопитель на 36 месяцев (ФН-1 на 36 мес). Кому он нужен?
    Главная
    -
    Статьи
    -Автоматизация гостиницы. Актуальные вопросы

    Автоматизация гостиницы. Актуальные вопросы

    6 Марта 2016
    В этой статье постараемся кратко рассказать, как с помощью автоматизации гостиницы избежать снижения прибыли, оптимизировать работу персонала и привлечь потенциальных клиентов
    В гостиничном бизнесе, как и в любом другом, есть свои тонкости и слабые места. К нам часто обращаются владельцы и руководители гостиниц из разных уголков России с просьбой помочь в решении тех или иных задач. В этой статье постараемся кратко рассказать, как с помощью автоматизации гостиницы избежать снижения прибыли, оптимизировать работу персонала и привлечь потенциальных клиентов. 

    Автоматизация гостиницы: основные этапы

    Первый шаг в автоматизации гостиницы с нуля – выбор оборудования и программного обеспечения для администратора. Если в гостинице большой номерной фонд, то администратору довольно сложно отслеживать время приезда и отъезда клиентов, время уборки (в том числе пожелания клиента по переносу уборки), готовность номера к новому заселению после отъезда гостей, время снятия брони и т.д. Правильно подобранное оборудование и софт полностью автоматизируют управление номерным фондом и сократят время заселения клиента до 2-3 минут.

    Софт для автоматизации гостиницы может включать в себя не только управление гостиничными номерами. В единую систему может входить эквайринг, управление точками продаж в гостиничном комплексе (бары, рестораны, спа), бухгалтерский учёт всего бизнеса.

    Следующий шаг в автоматизации гостиницы - установка электронных замков. В дверь каждого номера монтируется замок, ключом к которому является магнитная карта, напоминающая обычную кредитку. В заграничных отелях такие системы давно являются стандартом, в то время как у нас количество гостиниц с электронными замками составляет 10-15% от общего числа.

    Автоматизация гостиницы: электронные замки

    Какие преимущества даёт клиенту использование таких замков.

    • Удобно носить. Ключ вместе с банковскими картами может храниться в портмоне;
    • Удобно открывать. Бесконтактный ключ просто подносится к замку;
    • Удобно восстанавливать. При утере ключа клиенту выдаётся новый экземпляр.
    • Удобно расплачиваться. Ключ-карта может использоваться для оплаты товаров и услуг внутри гостиничного комплекса;
    • Удобно управлять. С помощью ключа можно включать кондиционер, открывать мини-бар, открывать шлагбаум парковки и др.;
    • Удобно экономить. Ключ-карта может быть так же скидочной картой как в заведениях гостиничного комплекса, так и в других заведениях, имеющих договоренность с владельцами гостиницы.

    Преимущества использования электронных замков для владельцев гостиницы

    • Контроль и учёт заселения гостей. Электронный ключ программируется и автоматически вносится в софт для управления гостиницей, а без него доступ в номер невозможен.
    • Контроль доступа клиента. По окончании срока пребывания клиента в номере ключ автоматически блокируется. Не нужно беспокоиться о том, что клиент не вернул ключ;
    • Контроль доступа в номер. В системе записывается, кто и когда заходил в номер, будь то клиент или обслуживающий персонал.
    • Ранжирование доступа. Например, в холодильную камеру может пройти только работник кухни, а в номерной фонд только уборщики.
    • Учёт использования скидок. Системапозволяет отследить увеличение потока посетителей по причине предоставления скидки.
    • Рекламная площадка. Карта часто бывает в руках, клиент точно увидит размещенную на ней рекламу.

    Стоит обратить внимание на то, что не каждый софт поддерживает систему электронных замков, поэтому комплексная автоматизация гостиницыпозволит избежать проблем с выбором оборудования, совместимого с ранее установленным софтом.

    Автоматизация гостиницы: бронирование

    Одним из ключевых моментов заполняемости гостиницы является возможность онлайн-бронирования через агентов (напр. booking.com). Для этого в гостинице должна быть возможность проведения следующих операций:

    • Заморозка суммы на банковской карте для бронирования номера, которая снимается после отъезда клиента;
    • Отмена заморозки суммы в случае отмены бронирования;
    • Возможность совершения операций по карте без её прокатки при получении ее данных при онлайн бронировании;
    • Расчет по карте после отъезда клиента (напр. за пользование мини-баром);

    Для проведения этих действий в гостинице должно быть установлено оборудование для эквайринга. С услугой онлайн-бронирования номеров гостиница приобретёт много новых клиентов.

    Автоматизация гостиницы: ЦАМБ

    Центр Автоматизации Малого Бизнеса автоматизирует ваш гостиничный бизнес с нуля или поможет модернизировать существующую систему автоматизации. Мы поможем подобрать решения, которые подходят именно вам. Наши специалисты будут сопровождать внедрение от стадии проектирования до полной его работоспособности. Мы обучим ваших сотрудников работе на новом оборудовании и программном обеспечении. Установка и настройка оборудования происходит в удобное для вас время без перерывов в работе гостиницы.

    Хотите заказать автоматизацию гостиницы или получить исчерпывающие ответы на все вопросы по автоматизации гостиницы? Обращайтесь! Наши консультанты с радостью вам помогут.

     

    Вернуться
    © Официальный сайт компании "Центр Автоматизации Малого Бизнеса", 2016—2018


    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Выполненные проекты
    • Вакансии
    • Помощь
    • Условия доставки
    • Оплата картой
    • Политика конфиденциальности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    8 800 775-29-73 8 383 204-88-66 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    © Официальный сайт компании "Центр Автоматизации Малого Бизнеса", 2016—2018